El Municipio de Armenia tiene establecido un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015 - SGC del nivel central, con el cual se implementa el modelo con enfoque de organización por procesos, que facilita el cumplimiento de los objetivos misionales, la satisfacción de los usuarios y la búsqueda de la eficiencia, eficacia y efectividad organizacional.
Con la implementación y mantenimiento del SGC el Municipio de Armenia presta servicios públicos en procura del mejoramiento continuo y la funcionalidad de sus procesos para satisfacer las necesidades de los ciudadanos, en cumplimiento del Modelo Integrado de Planeación y Gestión.
Decreto 344 del 13 de diciembre de 2021, por medio del cual se modifica el decreto 212 del 20 de agosto de 2021, por medio del cual se modifica el Decreto 264 del 22 de noviembre de 2018 por medio del cual se unifica y actualiza la estructura de la administración central del municipio de Armenia Quindío, se definen las funciones generales de sus dependencias y de los órganos de asesoría y consulta.
Intranet – Modulo Gestión de Calidad / Control de Documentos.
El Municipio cuenta con un Módulo de Calidad implementado con los formatos y/o registros (manuales, formatos y guías), sistema de información en el que se conserva toda la información del SGC y que se encuentra a disposición de los funcionarios y ciudadanos para su consulta y descarga.
Misión y Visión Asesorías del Despacho del Alcalde
Misión Institucional:
El Plan de Desarrollo Municipal 'Armenia con más oportunidades 2024-2027' tiene como misión impulsar el fortalecimiento del tejido social a través de la cultura y el deporte, mejorar la movilidad y promover la seguridad ciudadana, al tiempo que buscamos una administración pública eficiente y orientada al servicio. Nos comprometemos a trabajar en conjunto con Ia comunidad para brindar servicios de calidad que satisfagan las necesidades de todos los ciudadanos y promuevan un desarrollo equitativo y sostenible en nuestra ciudad.
Visión Institucional:
Nuestra visión es construir una Armenia dinámica y progresista, donde Ia cultura y el deporte sean pilares fundamentales de Ia identidad local, Ia movilidad urbana sea eficiente y sostenible, y Ia seguridad ciudadana sea una prioridad. Visualizamos una administración pública transparente, ágil y eficaz, que responda de manera efectiva a las demandas y expectativas de Ia ciudadania, y que promueva la participación de todos los sectores de Ia sociedad en Ia toma de decisiones. Para el 2027, aspiramos ser reconocidos como un modelo de gestión municipal innovador y comprometido con el bienestar de todos los armenios.
Información de Interés Asesoría de Paz
El Gestor de Paz, Derechos Humanos y Cultura Ciudadana del municipio de Armenia, junto con su grupo de trabajo, conformado por 4 acciones realiza diferentes actividades y/o talleres:
Observatorio:
Observatorio es un espacio de investigación, donde podemos analizar la situación actual del municipio frente a los fenómenos sociales que tienen que ver con Paz, violencia, Conflicto, victimas, memoria histórica y demás, recopilando la información para poder hacer uso y apropiación de la misma y lograr difundirla; por medio de procesos de intervención, foros, conversatorios y demás actividades, de la mano de los actores que conforman el observatorio.
Se realizan reuniones y actividades para intercambiar información entre las organizaciones, asociaciones e instituciones de educación superior, instituciones, otros observatorios, personas civiles, etc.
Se realizan alianzas con organizaciones, asociaciones e instituciones de educación superior, instituciones, otros observatorios, personas civiles, etc. físicas o virtuales para fortalecer el Observatorio de Paz.
Se implementan el uso de herramientas tecnológicas para hacer posible los encuentros con todas las instituciones que trabajan por los Derechos Humanos.
Campañas:
Se desarrollan campañas de promoción e intervención cultural de la vida cotidiana diseñadas e implementadas.
Se realizan actividades lúdicas con niños, niñas y adolescentes a través de juegos.
Se fomentan habilidades sociales para la convivencia, recreando espacios de paz, valores, derechos y participación en diferente población en niños, niñas y adolescentes, adulto mayor, por medio de procesos lúdicos, didácticos y recreativos en articulación con el IMDERA, donde se logró espacios de reflexión, escucha, comprensión, trabajo en equipo, formación de valores, reconocimiento y conocimiento de los derechos humanos.
Se realizan actividades que buscan generar reflexiones mediante juegos que trabajan las emociones.
Se implementan el uso de carteleras para trabajar las actividades con los niños.
Talleres:
Se desarrollan talleres de resolución de conflictos, convivencia pacífica y manejo adecuado de los conflictos y prevención de la violencia en el territorio. (Volantes - Piezas Publicitarias - Boletines - Material Pedagógico - logística).
Se realizan talleres que buscan resolver los conflictos a través del diálogo.
Se utilizan carteleras pedagógicas para interactuar con los niños, niñas y adolescentes, y población adulto mayor.
Se realizan talleres manejo de emociones que trabajan los valores del ser humanos para construir paz y de manera participativa.
Se realizan talleres con población de niños, niñas y adolescentes.
Escenarios:
Se generan espacios y ambientes de paz en el Municipio de Armenia, a través de actividades académicas, culturales, lúdicas y deportivas orientadas al mejoramiento de la convivencia en el territorio en asocio con entidades del orden nacional, Departamental y Municipal.
Se realizan talleres lúdico – prácticos.
Se utilizan carteleras, con colores reflectivos.
Se realizan fichas bibliográficas con colores, alusivas a las temáticas a trabajar con la población.
Todas estas actividades son programadas semanalmente por cada acción donde, informan el lugar, la hora y la actividad que se llevara a cabo.
Misión y Visión Asesoría de Paz
Misión Institucional:
La Alcaldía de Armenia es una entidad eficiente que se rige por el diseño, control y seguimiento de sus metas y sus indicadores, que apuntan a la atención de las necesidades básicas de sus habitantes; que invierte los recursos de manera eficaz; que tiene una estructura moderna con personal técnicamente preparado y con calidades humanas, presto a atender los requerimientos que la población, la Constitución y la Ley demandan, bajo principios de Transparencia, Participación Comunitaria y Eficiencia.
Visión Institucional:
Armenia en 2023 será un municipio que se destaque por ser ambientalmente sostenible y pueda ser llamado la Capital Verde de Colombia. Que haya atacado el flagelo del desempleo mediante la generación de procesos productivos y de competitividad con innovación; implementando un ecosistema TIC, alcanzando el título de Ciudad Inteligente. Que haya desarrollado procesos de Transparencia, Buen Gobierno y Participación Ciudadana, recuperando la confianza de sus habitantes.
El Municipio de Armenia tiene establecido un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015 - SGC del nivel central, con el cual se implementa el modelo con enfoque de organización por procesos, que facilita el cumplimiento de los objetivos misionales, la satisfacción de los usuarios y la búsqueda de la eficiencia, eficacia y efectividad organizacional.
